返品の流れ
1.返品申し込み商品到着後1週間以内に当店にご連絡ください。
ご注文時の確認メールから返信にてご連絡ください。
2.返送案内
ご連絡を確認後、当店からご返送方法についてご案内いたします。
3.商品返送
返送案内メールから1週間以内に、商品をご返送ください。
※難しい場合などは、別途ご相談ください。
4.確認
返送品到着後、確認のうえ、返品手続きを行います。
手続き完了次第、ご連絡を差し上げます。
- ※色やサイズの交換等、お客様のご都合による返品の場合は、返送費用はお客様ご負担となります。
- ※返送方法は宅配便をご利用ください。
- ※クレジットカード会社の締め日により一時的に代金の引き落としがされる場合がございます。
- ※以下の場合は、未開封であっても返品をお受けできません。
・オーダー品(受注発注品)、仕入れ商品
・お受取りから1週間以内に、当店までご連絡いただけなかった場合
・当店からの返送案内メール送信後、1週間以内にご返送品が確認できなかった場合